Играчът от Индия съобщи за проблем с депозит от 2000, който не е получен в игралната му сметка, направен на 09.03.2026 г. чрез UPI. Той поиска решение на този проблем. Жалбата беше обработена от екипа за жалби, който посъветва играча да се свърже със своя доставчик на плащания и с обслужването на клиенти на казиното, за да разследва неуспешната транзакция. След като играчът потвърди, че проблемът е решен, жалбата беше маркирана като разрешена от екипа за жалби.
Dafabet Casino - Депозитът на играча е забавен.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 2 000 INR
Dafabet Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
ПреводДепозитът ми от 2000 не е получен в игралната ми сметка, така че моля, решете проблема ми.
УПИ -8127021877@airtel това UPI ми изпрати
Дата-09-03-2026
Време - 11:14 ч.
Сума -2000
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
ПреводУважаеми Вишал7777,
Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема, който изпитвате.
Ако депозитът ви никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което мога да препоръчам, е да се свържете с вашия доставчик на платежни услуги за разследване. Моля, имайте предвид, че този процес може да бъде сложен и да отнеме до месец. В такива случаи възможността на казиното да се намеси често е ограничена.
Съжалявам, че не можем да Ви предоставим по-незабавна помощ в този момент. Въпреки това, ще оставя тази жалба отворена за един месец и учтиво Ви моля да ни държите в течение за всеки напредък.
Благодаря ви за разбирането.
С най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
ПреводДепозитът ми от 2000 не е получен в игралната ми сметка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
ПреводСвързахте ли се с вашия доставчик на платежни услуги, както предложих в предишния си отговор?
Снимката на екрана от вашия казино акаунт показва, че депозитът е „неуспешен". Свързали ли сте се с отдела за обслужване на клиенти на казиното, за да попитате за подробностите относно тази транзакция?
Моля, препратете ми разговорите между вас и казиното, както и вашия доставчик на платежни услуги, на [email protected] Оценявам съдействието ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
ПреводЗатвори моята поръчка, добави моя депозит, затвори моята поръчка, благодаря ти, гуруто на казиното
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
ПреводРезервирах парите си, благодаря на казино гуруто
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
ЗдравейтеVishal7777,
Искаме да ви уведомим, че тъй като Veronika, човекът, който се грижи за жалбата ви, е във ваканция, решихме да удължим срока за разрешването ѝ с още 7 дни. Тъй като Veronika има сериозно познание за вашия случай и поддържа директна комуникация с казиното, намираме решението за оправдано. Оценяваме вашето търпение и ви уверяваме, че Veronika ще се свърже с вас при първа възможност.
Благодарим ви за разбирането и за търпението.
Поздрави, Казино Гуру
Искаме да ви уведомим, че тъй като Veronika, човекът, който се грижи за жалбата ви, е във ваканция, решихме да удължим срока за разрешването ѝ с още 7 дни. Тъй като Veronika има сериозно познание за вашия случай и поддържа директна комуникация с казиното, намираме решението за оправдано. Оценяваме вашето търпение и ви уверяваме, че Veronika ще се свърже с вас при първа възможност.
Благодарим ви за разбирането и за търпението.
Поздрави, Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
ПреводУважаеми Вишал7777,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Ще маркираме оплакването като „разрешено" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.
Благодаря Ви предварително за отделеното време.
С най-добри пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
