Играчът от Индия съобщи за депозит от 32 020 INR, направен на 8 февруари 2025 г., който е бил приспаднат от банковата му сметка, но не е отразен в неговия акаунт в Dafasports. Въпреки предоставянето на доказателство за транзакцията и проследяването многократно, той не получи подходящо решение и беше разочарован от продължителното забавяне. Проблемът беше потвърден и казиното беше информирано, че транзакцията е успешна от страна на банката. Играчът спря да отговаря на искания за последващи действия във връзка със случая, което доведе до затваряне на жалбата.
Dafabet Casino - Депозитът на играча е забавен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 32 020 INR
Dafabet Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте Dafabet и казино Гуру,
Това е, за да ви уведомя, че направих депозит от 32020 INR на 08/фев.2025 г. и сумата е успешно удържана от моята банкова сметка, но не е добавен акаунт в Dafasports.
Вече споделих екранна снимка на успешно плащане и последващи действия няколко пъти чрез имейли и обаждания, но не получавам правилна резолюция и те винаги казват, че все още не сме осигурили сумата.
Разбирам, че за тегления клиентите могат да изчакат според дадения период от време, но за депозит защо отнема толкова време, тъй като вече е изтекъл период от 10 дни и депозитите са предназначени да бъдат обработени незабавно, когато клиентът преведе сума чрез метода на незабавен депозит.
Прилагам всички доказателства за плащане и последващи имейли от последните няколко дни.
Моля, помогнете ми да реша проблема с депозита си.
Сума: 32020
Дата: 02.08.2025 г
ID на транзакцията на Dafabet: 417117745
UTR справка: 934013603726
Приложени са всички доказателства, моля, помогнете ми възможно най-скоро.
поздрави
Bvreddy52
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Bvreddy52,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата сметка в казиното и транзакцията изглежда като „неуспешна", единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания – банка. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е ръчен процес, чието разрешаване може да отнеме до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани в сметката ви в казиното или върнати в банковата ви сметка.
Съжалявам, че сега не можахме да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте екип,
транзакцията не е неуспешна от страна на банката и платежната транзакция е завършена успешно и можете да видите и екранната снимка с референтния номер на Upi.
Казиното на dafabet споменава, че се е провалило в тяхната платформа, но от страна на банката сумата вече е приспадната и транзакцията е обработена успешно към екипа за плащания на dafabet
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНапълно разбирам разочарованието ти, Bvreddy52. Както споменах по-рано, може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени по вашата банкова сметка или кредитирани по вашата казино сметка. Тъй като въпросът не е изцяло в ръцете на казиното, ще настроя таймера за допълнителни 10 дни, за да позволя цял месец за изчистване на транзакцията. Ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и се надяваме на добри новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
Автоматичен превод:
