Играчът от Малайзия се сблъска с проблеми с получаването на 100% бонус за депозит от Dafabet, въпреки че е следвал предоставените инструкции и е депозирал RM450 на 3 август 2024 г. Различни агенти за обслужване на клиенти са дали противоречива информация относно бонуса и тогава казиното отказа да уважи или анулирайте промоцията. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на нашите последващи въпроси.
Dafabet Casino - Бонусът за депозит на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 450 RM
Dafabet Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБих искал да се оплача от DAFABET. НИКОГА повече няма да препоръчвам и да се доверявам на тази платформа! ЛЪЖЕЦ!
Получавам имейл от Dafabet, те предлагат 100% ексклузивен бонус за депозит за моя акаунт. Имейлът ми показва стъпки за депозиране в моя общ портфейл.
И аз направих депозит от RM450 от миналата събота (3 август 2024 г.), но все още не получих бонуса, както е споменат в имейла до днес. Но само RM 12 аркаден бонус.
Изпращам имейл до обслужването им на клиенти и разговарям няколко пъти с техния cs агент на живо. Но те не са полезни и искрени, за да разрешат тревогата ми. Някои агенти на Dafabet CS казват, че бонусът е добавен в моя акаунт, помолете ме да вляза отново или да опресня, някои CS казаха, че бонусът ще се добавя автоматично всеки петък, помолете ме да изчакам и да проверя акаунта си, а някои CS Joshna каза, че трябва да попълня изискванията за залагане 9000, за да поискате този бонус. *****, трябва да изпълня изискванията със сумата, която депозирам, за да получа бонуса? В условията им се посочва, че след като получих бонуса, обаче не получих никакъв бонус. И сега те отказаха да поискат 100% ексклузивен бонус за депозит и отказаха да анулират тази промоция за моя акаунт. Всички агенти на DAFABET CS са безотговорни към помагането на клиентите си да решат проблема ви, те просто искаха бързо да напуснат разговора, преди да попитате отново. Обслужването на клиенти на Dafabet е просто ужасно!
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми BrandonChan,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Dafabet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Разбирам ли, че сте се опитали да отмените бонуса? Какво оправдание имаше от казиното, че това не е възможно?
- Правилно ли разбирам, че въпреки че анулирането на бонуса не е възможно, бонусът все още може да изтече след 60 дни, премахвайки изцяло изискването за залагане?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
