Индийският играч съобщи, че след като е играл две години и е загубил значителни средства, казиното не е откликнало на искането им за теглене. Освен това се твърди, че казиното е блокирало акаунта на играча, след като играчът се е оплакал от ситуацията няколко пъти. Потърсихме допълнителна информация от играча, за да разберем по-добре ситуацията и да удължим сроковете за разрешаване. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, трябваше да отхвърлим жалбата. Разследването не може да продължи или да предостави потенциални решения поради липсата на комуникация от страна на играча.
Cwinz Casino - Играчът има проблем с тегленето.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 4 000 INR
Cwinz Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте приятели,
Казвам се Абишек и моят играч, който бих искал, е 648031299. Даването на тази една звезда е мой проблем, защото минус звезда не е налична и те не заслужават нито една звезда.
Играя тук от последните две години и загубих повече от 10 лака, но когато започнах теглене с печалба, те започнаха драма.
Един ден депозирах 3000, но след много имейли най-накрая те казаха, че UPI не им принадлежи, също депозирах 4000 на 2 януари, но все още не са кредитирани в моя акаунт на играч също след 200 имейла, те ме блокираха, като казаха, че използвам обиден език .
Но всеки може да се разочарова, като чуе същия отговор от последните 8 дни, докато екипът ни работи по него.
Не играй тук.
Те са измамници и човекът, който дава 5 звезди, винаги е в серия от загуби, като взема депозит и тегли.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми abhimishra131,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Надявам се, че съм разбрал правилно, че акаунтът ви е блокиран.
- Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно?
- Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)?
- Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?
- Ако има подходяща комуникация, моля, препратете я на [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема abhimishra131,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъс съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с разглеждания проблем. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Автоматичен превод:
