НачалоЖалбиCwinz Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Cwinz Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 800 INR

Cwinz Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия беше депозирал 800 INR на Cwinz, но не видя сумата, кредитирана в сметката му дори след два дни. Въпреки опитите си да се свърже, той не получи отговор от обслужването на клиенти. Предложихме му да се свърже с доставчика си на плащания за разследване. По-късно от казиното потвърдиха, че ръчно са добавили сумата към баланса на играча. Въпреки това, поради липса на отговор от страна на играча на нашите последващи съобщения, не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 17.2.2024 | Приключен : 6.3.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Аз съм Депозит от Cwinz 800 INR 2 дни повече Все още не кредитира моя акаунт на играч И обслужване на клиенти Чат на живо и телеграма и двете Без отговор Много лошо Обслужване на клиенти моя акаунт Бих 647795710

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми imijanur427,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей imijanur427,


Съжаляваме за всички проблеми, причинени от това забавяне, когато проверихме със съответния екип, мога да потвърдя, че сумата е добавена ръчно към вашия баланс, моля, не се колебайте да проверите и потвърдите възможно най-скоро.



Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема imijanur427,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини