Играчът от Индия беше направил депозит от 4500 INR в онлайн казино, но сумата не беше кредитирана в сметката му дори след два дни. Той също така съобщи, че обслужването на клиенти на казиното не реагира. След като жалбата беше подадена, казиното потвърди, че сумата е добавена ръчно към баланса на играча. Въпреки това, без потвърждение от играча, трябваше да отхвърлим жалбата.
Cwinz Casino - Депозираната сума не се показва в сметката на играча.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 4 500 INR
Cwinz Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДепозирам 4500 рупии, но без кредит след 2 дни. Грижи за клиентите не дават никакъв отговор. Няма отговор по пощата
Wrost услуга за това приложение за игри. Балансът ми е удържан от банковата сметка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Naveen079,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашите депозити никога не са били кредитирани във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
- Бихте ли ми казали дали това са първите ви депозити в това казино?
- Моля, препратете разписките си за плащане на [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Naveen079,
Съжаляваме за неудобството, причинено от това забавяне, след проверка със съответния екип мога да потвърдя, че сумата е добавена ръчно към вашия баланс, моля, не се колебайте да проверите и потвърдите възможно най-скоро.
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
