Играчът от Колумбия получи забавяне при получаване на теглене на крипто от 396 USDT, което надхвърли 72 часа въпреки 24-часовото време за обработка. Посъветвахме играча да изчака до 14 дни за обработка на тегленето. По-късно играчът потвърди, че тегленето е получено. Жалбата беше отбелязана като разрешена.
CryptoLeo Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 396 $
CryptoLeo Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИзминаха повече от 72 часа, откакто направих заявката си за теглене, въпреки че процесът на теглене трябва да отнеме не повече от 24 часа. Сумата е 396 крипто USDT. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей juan123321,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CryotoLeo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПроверен съм в казиното повече от 2 месеца, казват ми, че отговорният отдел проверява трансфера, това е единственото, което ми казват, говоря с тях няколко пъти и това е единственото, което ми казват , и не ми дават дата кога да ми одобрят заявката за теглене, всички истински пари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей juan123321,
Моля, уведомете ни, след като обработването на тегленето ще отнеме повече от 14 дни. Дотогава мога само да ви посъветвам да изчакате.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми juan123321,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
