НачалоЖалбиCryptoBetSports Casino - Играчът има някои проблеми.

CryptoBetSports Casino - Играчът има някои проблеми.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 370 €

CryptoBetSports Casino
Индекс на сигурност 3.3 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Русия имаше затруднения с тегленето, след като премести средства от бонус сметка към реалния си баланс, като тези средства по-късно бяха дебитирани без обяснение. Въпреки опитите ни да съберем повече информация и да разрешим проблема, играчът не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и жалбата беше отхвърлена.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 1.5.2024 | Приключен : 16.5.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ruПреводbggb

Любезно моля представителят на казиното да се свърже с мен. Бяха направени залози. След това бонус сметката беше прехвърлена към реалния баланс. Всички средства бяха дебитирани.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми Вудиауди,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и ще ми трябва повече информация. Бихте ли разяснили, моля? Правилно ли разбирам, че казиното конфискува вашите бонус печалби?

Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Vudiaudi,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини