Играчът от Айова играеше на бонус, отбеляза печалба и след това бонусът внезапно беше конфискуван от казиното, въпреки че не нарушава никакви правила. Отхвърлихме жалбата, тъй като казиното предостави доказателства, потвърждаващи, че играчът е изиграл баланса си до нула.
Crypto Loko Casino - Печалбите на играча от бонус бяха конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 689 $
Crypto Loko Casino
Индекс на сигурност 6.5 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИграех на бонуса и ударих и тогава изведнъж. Отнеха ми го. Не съм нарушил правила.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Robertsherman1984,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че казиното конфискува цялата ви печалба? Бихте ли ми казали кой бонус сте активирали? Ако е възможно, моля, публикувайте тук връзка или промоционален код, който сте използвали, за да го активирате, заедно с екранна снимка на последната ви история на бонусите.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводКодът беше loko22 и да, те взеха всичко освен 35 долара и аз се справях добре, бях в движение и тогава преминах от над 700 на 35 долара 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви много за отговора, Robertsherman1984. Получихте ли някакво обяснение от казиното относно тази ситуация? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНе, обръщал съм се към тях няколко пъти и всичко, което получавам, е съобщение, в което се казва, че съм зает и може да минат до три дни, за да се свържат с мен, измина седмица
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви много, Robertsherman1984, за съдействието. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( [email protected] ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Robertsherman1984 ,
Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.
Бихме искали да поканим Crypto Loko Casino да се присъедини към разговора и да участва в разрешаването на тази жалба.
Уважаеми Crypto Loko Casino ,
Можете ли да коментирате проблема с играча? Защо печалбите са анулирани?
Благодаря ти.
Поздрави,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводпоздрави на всички
Прегледахме ситуацията и вие сте преживели това, което се нарича „обръщане на купона" Robertsherman1984. Играхте с безплатен чип с изискване за игра и максимално теглене от $50. Когато завършите играта, системата автоматично премахва всички некасируеми средства от системата в подготовка за теглене, като в този случай ви свежда до максималното теглене от $50 за чипа в игра. След това изиграхте този баланс до $0, за съжаление тук няма какво да се направи, тъй като в системата няма средства за теглене.
Подкрепящата документация е препратена на екипа на casino.guru за преглед.
Най-добри пожелания,
Крипто Локо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодарим ви, Crypto Loko Casino , за предоставената информация и доказателства.
Уважаеми Robertsherman1984 ,
За съжаление, тъй като изиграхте баланса си до нула, страхувам се, че не можем да направим нищо и съм принуден да отхвърля жалбата ви.
Съжалявам, че не можах да бъда полезен повече. Надявам се, че повече няма да срещнете подобен проблем, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или което и да е друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Поздрави,
Томас
Автоматичен превод:
