НачалоЖалбиCrypto Loko Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Crypto Loko Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 700 $

Crypto Loko Casino
Индекс на сигурност 6.5 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Калифорния чакаше изплащане от $700. Въпреки че е спазило изискванията за теглене на крипто, казиното не е обработило плащането. Свързахме се с играча за повече информация относно заявката за теглене, но не получихме отговор. Поради липсата на комуникация от страна на играча, не успяхме да проучим проблема допълнително и трябваше да отхвърлим жалбата.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 24.10.2023 | Приключен : 7.11.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Чаках изплащането си ($700,00), след като прескочих обръчите им за теглене на криптовалута. Те не обработват изплащането. Искам изплащането си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми lowetacarroll9,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.

Бихте ли ми казали кога точно сте поискали това теглене? Правили ли сте успешни тегления преди?

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема lowetacarroll9,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини