Играчът от Съединените щати не успя да изтегли своите $1200 от Cryptoloko, въпреки че създаде акаунт, потвърди самоличността си и преди това влезе в акаунта си. Той поиска помощ за проследяване на средствата му. Играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Crypto Loko Casino - Играчът не може да тегли печалби.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 250 $
Crypto Loko Casino
Индекс на сигурност 6.5 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПреди около 11 месеца създадох акаунт на уебсайта www.cryptoloko.com, който има лиценз от Кюрасао!!
и потвърди самоличността ми. Започнах да зареждам и да играя. Изтеглих моите $1200 и те няма да ги върнат. Дори когато вляза с потребителското си име, той не ме пуска. Моля, проследете парите ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми alinajibi1992,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешни тегления преди?
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Кога за последен път успяхте да получите достъп до сметката си в казиното?
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно тегленето? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Моля, обърнете внимание, че Casino.Guru никога няма да поиска никакви плащания или достъп до вашите сметки. Ако някой твърди, че е персонал на Casino.Guru и поиска подобни действия, не предоставяйте никаква информация.
Единственият легитимен начин, по който ще се свържем с вас, е чрез тази официална платформа за оплаквания или чрез имейл адресите, предоставени в нишката ви за оплаквания.
Бъдете внимателни и се свържете директно с нас, ако имате някакви съмнения.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
