Играчката от Обединеното кралство се сблъска с трудности при тегленето на печалбите си от над 2000 паунда, тъй като казиното предлагаше само Mastercard за тегления, въпреки че е депозирала с карта Visa. Тя поиска средствата ѝ да бъдат върнати на регистрираната ѝ карта Visa, но беше информирана, че това не е опция. Екипът по жалбите не можа да продължи разследването или да предостави потенциални решения поради липса на отговор от нея на техните запитвания. В резултат на това жалбата беше приключена, но тя запази възможността да я отвори отново в бъдеще.
Crazy Star Casino - Играчът изпитва проблеми с тегленето.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £3 000
Crazy Star Casino
Индекс на сигурност 6.5 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, как, за бога, можете да изтеглите средствата си от този сайт x депозирани добросъвестно от моята карта Visa, която те регистрираха и приеха x сега спечелих над 2000£ x опитах да изтегля и има единствено мнение за теглене е Mastercard, на която не притежавам x помолих ги да върнат средствата ми обратно на регистрираната карта отговор ние не използваме Visa само Mastercard x оценявам всяка помощ, те правят толкова трудно за момчетата да теглят
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Idiotiam38,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Опитвали ли сте да продължите със заявка за теглене въпреки опцията, показваща само логото на „Mastercard"?
- Бихте ли споделили екранни снимки на ситуацията в подкрепа на оплакването си? Бихте ли споделили комуникацията, която сте имали с поддръжката, обсъждайки проблема?
- Споделете екранни снимки тук или изпратете информация на имейла ми на [email protected]
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, опитах всичко по силите си, за да извадя средствата, които ви позволяват да депозирате с която и да е карта. Изключено четири мисля, но не можете да използвате виза или нещо друго за теглене x Имам над 4000£ в сметката, комуникирах с тамошната поддръжка на клиенти, но изобщо не стигах x
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, изпратих съобщение по имейл ty
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за търпението.
- Откриването на банкова сметка в Revolut с прикачена Mastercard валидна опция ли беше за вас?
- Преминахте ли проверката на акаунта след последния си пост?
Моля, уведомете ме.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Idiotiam38,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Автоматичен превод:
