Играчът загуби печалбата си, защото играеше ограничени игри. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Craze Play Casino - Печалбите на играча са отменени поради нарушение на бонус T&Cs.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 800 €
Craze Play Casino
Индекс на сигурност 4.1 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводТези бонбони забраняват почти всички игри, докато са в бонус баланс.
Смешни глупости. 800 евро бяха просто изтрити .. Никъде, но най-дълбоките пукнатини на задника на потните AGBS са, че .. Без предупреждение НИЩО ... Избягвайте това казино, списъкът на игрите, които обезсилват печалбите, е безкрайно дълъг и толкова добър, колкото всеки популярен слот е покрити ... нищо повече.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Симоне,
Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру. Съжалявам, че чухте, че сте загубили печалбата си. Много често се случва казината да ограничават печалбите от бонуси и да прилагат други ограничения, като ограничени игри. Казиното може да формира свои собствени T&Cs и да зададе свои собствени правила за играта, особено що се отнася до бонусите. Съгласен съм с вас, че би било много по-лесно за всички, ако казиното просто не позволи на играчите да играят ограничени игри, вместо да анулират печалбите си. За съжаление, не всички казина поддържат тази функция и играчите трябва да четат и следват Bonus T & Cs вместо това. Страхувам се, че ако играете на ограничени игри, няма какво да направим.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Симоне,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
