Екипът по жалбите отвори отново жалбата по искане на играча. Въпреки че първоначално сметнаха, че играчът не отговаря на условията за възстановяване на сумата, казиното реши да върне залозите на играча като жест на добра воля. Играчът потвърди, че проблемът им е разрешен успешно, което накара екипа за оплаквания да маркира жалбата като „разрешена“.





