Играчът от Съединените щати се регистрира в казиното и направи покупка от $20,01, но впоследствие беше блокиран от сайта. Той подозираше измамна дейност и имаше екранни снимки като доказателство. Екипът за жалби се опита да събере информация и доказателства относно акаунта на играча и проблема с блокирането, но поради липса на отговор от страна на играча, разследването не можа да продължи. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.
Cosmobet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 20 $
Cosmobet Casino
Индекс на сигурност 8.3 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводИскам да ви безпокоя вчера, че ме разпределиха, те ми позволиха да изляза, след това ми позволиха да получа портмоне за голямо синьо Купих $20,01 и след това трябва да разбера, че са ме блокирали от сайта, внимавайте, измамник, номер на транзакция, който съм получи екранни снимки
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми krisporter900,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Свързахте ли се с поддръжката на клиенти, след като сметката ви в казиното беше блокирана, за да поискате обяснение?
Какъв беше балансът в сметката ви, когато казиното я блокира?
Правилно ли разбирам, че сте депозирали $20 в казиното? Тази сума успешно ли е кредитирана във вашата казино сметка?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСъжалявам, но отидох, депозирах парите и в моята сметка $20 Bitcoin, когато се върнах от работа, скочих до казиното, за да опитам да играя с парите си и те ме блокираха, така че никога не успях да видя какво е салдото по сметката ми и дори не успях да играя една игра, защото след като се регистрирах, отидох на работа и след това се върнах, бях блокиран, не мога да вляза в нея
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБихте ли потвърдили името и връзката към казиното, където сте депозирали пари и сте се опитали да играете?
Както бе споменато в предишното ми съобщение, свързахте ли се с поддръжката на клиенти, след като сметката ви в казиното беше блокирана, за да поискате обяснение? Ако е така, любезно ви моля да препратите цялата комуникация между вас и екипа за поддръжка на клиенти на казиното, която може да има отношение към разследването на вашия случай, на [email protected] .
Благодаря ви за съдействието. Очаквам с нетърпение вашия отговор, за да можем да продължим с разрешаването на жалбата ви.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводКакто казах преди, те ме блокираха, преди дори да мога да говоря с отдела за обслужване на клиенти, така че нямам начин да се свържа с тях, затова се свързах с всички вас, както виждате, дори не мога да вляза в сайта защото те ме блокираха, така че искам да кажа, че е доста очевидно, че е черно на бяло, че ме мамят
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора.
Имате ли доказателства, потвърждаващи, че $20 са били изпратени на Cosmobet Casino? Ако е възможно, моля, предоставете екранни снимки, имейли или всякакви други документи, доказващи, че сте имали акаунт в това казино. Това ще ни помогне да оценим вашия случай по-ефективно.
Очакваме вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе използваният от тях портфейл, който е в блок веригата, е единственото нещо, което имам..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПолучавали ли сте имейли от казиното, след като сте отворили акаунт или след като акаунтът ви е бил блокиран? Предлагам ви да опитате да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти по имейл на [email protected] . След като получите отговор от тях относно причината, поради която вашият акаунт е бил блокиран, любезно ми препратете съобщението на [email protected] .
Автоматичен превод:
