НачалоЖалбиCosmicSlot Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

CosmicSlot Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 500 €

CosmicSlot Casino
Индекс на сигурност 8.6 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Гърция не може да изтегли печалбите си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 2.1.2023 | Приключен : 17.1.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
grПреводbggb

Казино измама. Спечелих 500 евро и им отне дни да одобрят сметката ми под предлог, че е Коледа и че трябва да имам търпение и че ще ми изпратят имейл, в резултат на което ще изиграя парите и ще ги загубя, тъй като те също ви дава възможност да получите обратно сумата, която сте поискали теглене. Те го правят нарочно, за да загубите. Далеч. След като им казах и те знаят, че съм прав, никога не ми отговориха. Не ми отварят акаунта, за да получат данните, които искам да ви кача

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Tsiakalos,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.

Бихте ли ми казали кога точно сте поискали тегленето? Колко пари имате в момента в сметката си? Правилно ли разбирам, че междувременно загубихте печалбата си?

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Tsiakalos,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини