НачалоЖалбиCosmicSlot Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.

CosmicSlot Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: C$600

CosmicSlot Casino
Индекс на сигурност 8.6 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът се бори да изтегли парите си, тъй като заявките му се отхвърлят. Жалбата беше разрешена, когато парите на играча пристигнаха.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 5.12.2022 | Решена : 16.12.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Опитвам се да изтегля 600 долара от известно време и те продължават да изпращат имейл, че трябва да поискам отново плащането, защото е изтекло (заявката). Това се случи вече около 8 пъти и без успех продължавам да им изпращам имейли и никаква помощ от тях за отстраняване на този проблем.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей dralililopez,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CosmicSlots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 3 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте DRALILILOPEZ и екип на CasinoGuru!


Много съжаляваме за неудобството, което сте получили, докато теглите печалбите си. Имаме някои технически проблеми с метода на плащане, който сте избрали. Молим ви да поискате плащането си още веднъж и ще получите плащането си в най-кратък срок.


Освен това ви изпратихме pm имейли с тази заявка.


След като получите печалбите си, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка, за да получите „съжалявам" бонус.


С Най-Добри Пожелания,

Екип на CosmicSlot

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми ДРАЛИЛОПЕЗ!


Плащането току-що беше извършено, моля, уведомете ни кога ще го получите в баланса си!


Още веднъж се извиняваме за неудобството и Ви желаем много късмет!


Очакваме ви отново в нашето казино!


С Най-Добри Пожелания,

Екип на CosmicSlot

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми dralililopez,

Моля, уведомете ни, след като плащането пристигне, за да можем съответно да затворим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи Ник,


плащането е пристигнало, много ви благодаря за помощта, която наистина оценявам!!


можете да продължите и да затворите случая сега,


на Ваше разположение,


Дралилилопес

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодарим ви dralililopez, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини