Играчът се бори да изтегли парите си, тъй като заявките му се отхвърлят. Жалбата беше разрешена, когато парите на играча пристигнаха.
Опитвам се да изтегля 600 долара от известно време и те продължават да изпращат имейл, че трябва да поискам отново плащането, защото е изтекло (заявката). Това се случи вече около 8 пъти и без успех продължавам да им изпращам имейли и никаква помощ от тях за отстраняване на този проблем.
Здравей dralililopez,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CosmicSlots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте DRALILILOPEZ и екип на CasinoGuru!
Много съжаляваме за неудобството, което сте получили, докато теглите печалбите си. Имаме някои технически проблеми с метода на плащане, който сте избрали. Молим ви да поискате плащането си още веднъж и ще получите плащането си в най-кратък срок.
Освен това ви изпратихме pm имейли с тази заявка.
След като получите печалбите си, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка, за да получите „съжалявам" бонус.
С Най-Добри Пожелания,
Екип на CosmicSlot
Уважаеми ДРАЛИЛОПЕЗ!
Плащането току-що беше извършено, моля, уведомете ни кога ще го получите в баланса си!
Още веднъж се извиняваме за неудобството и Ви желаем много късмет!
Очакваме ви отново в нашето казино!
С Най-Добри Пожелания,
Екип на CosmicSlot
Уважаеми dralililopez,
Моля, уведомете ни, след като плащането пристигне, за да можем съответно да затворим жалбата.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.