Corgibet Casino - Акаунтът на играча е спрян и тегленето е забавено.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Здравей,

Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

• Какъв метод на плащане използвахте за предишните си тегления? Същият ли е, който избрахте този път?
• Освен това, регистриран ли е методът на плащане на ваше име?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря Ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Атила

Да, това е същият метод, дори адресът е същият. Преди това депозирах и теглих пари през моята Binance сметка, адрес USDT BSC. А Binance сметката е на мое име. Аз съм собственикът на тази сметка.

Днес има актуализация. Corgibet току-що потвърдиха акаунта ми и тегленето ми възобновиха, въпреки че има ограничения за теглене. Мисля, че ще отнеме няколко седмици, за да се тегли напълно. Ще ви информирам допълнително, ако продължат или отхвърлят тегленията ми.

Уважаеми играч, благодаря Ви много за отговора, радвам се да чуя, че сте преминали проверката. Имате ли някакви новости за нас относно тегленията? С каква скорост се обработват плащанията?

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

Те потвърдиха акаунта ми и аз също успешно изтеглих 2000 евро. Но по подразбиране има ограничение, така че мога да тегля само 6000 евро всеки месец. Така че мисля, че ще ми отнеме 1,5 месеца, за да изтегля напълно.

Благодаря ви за отговора.

Изглежда, че останалите тегления би трябвало да бъдат обработени без никакви проблеми.

Бихте ли съгласни това оплакване да бъде маркирано като решено?

Разбира се, ако възникнат допълнителни усложнения, винаги можете да се свържете с нас отново – или за да възобновите този случай, или да подадете нова жалба.

С най-добри пожелания,

Атила

Да, изтеглих цялата сума успешно. Благодаря ви за подкрепата и вниманието.

Уважаеми играч,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Ще маркираме оплакването като „разрешено" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.

Благодаря Ви предварително за отделеното време.

С най-добри пожелания,

Атила Горкий

Казино.Гуру