Печалбата на играча от Австрия беше анулирана поради използването на множество начини на плащане за депозиране. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Cookie Casino - Печалбите на играча са конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 007 000 €
Cookie Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте, регистрирах се и платих първо в payaf, а след това от сметката си, тъй като имам сметка в bawag и Austria Bank, платих нещо и от двамата. Да, моята сметка не е там, където нямам право да депозирам от 2 сметки. Първо спечелих 6000, след това се върнах към моя акаунт, играх отново и спечелих 1007 000 евро и те не искат да ми изплатят, дадоха ми моя акаунт за 900 евро и ми изпратиха 900 евро в сметката. Отидох при адвоката, обадих се на няколко казина и казах, че трябва да го взема. Не съм направил нищо лошо. Не взех никакви бонуси. Така че въведох правилно коректните си данни. Имам и адвокат, надявам се да мине бързо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Далибор,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Разбирам ли правилно, че всичките ви печалби са конфискувани, защото сте използвали 2 различни начина на плащане, за да депозирате средства по сметката си? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Освен това, ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете го на [email protected] и потвърдете конфискуваната сума. Наистина ли е 1 007 000 евро?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви много, Далибор, за вашия имейл. Съжалявам, но все още не разбирам дали всичките ви печалби са конфискувани, защото сте използвали 2 различни начина на плащане, за да депозирате средства по сметката си или сте били обвинени в множество сметки?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Далибор,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
