Играчът от Тайланд имаше проблеми с транзакция, която беше задържана за проверка и след това анулирана, но не кредитирана обратно в акаунта му. Въпреки че се свързаха с екипа за поддръжка, който заяви, че парите са кредитирани, те не можаха да предоставят доказателство. Бяхме задали на играча няколко уточняващи въпроса и удължихме времето за отговор със 7 дни. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, ние не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Coins.Game Casino - Оттеглянето на играча беше отменено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 450 $
Coins.Game Casino
Индекс на сигурност 1.4 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПазете се от този уебсайт. Първоначално направих няколко депозита и тегления, което беше успешно. До една транзакция те я задържат за целите на проверката. След това, когато проверих статуса отново, той гласи анулиран, но кредитът не ми е кредитиран. И когато се свързах с поддръжката. Казаха ми, че вече са кредитирали парите, но не могат да предоставят доказателство за транзакцията. Така че вземете под внимание момчета 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми daviddonaldduck99,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли изяснили колко средства имате в момента във вашата казино сметка?
- Има ли някакъв шанс наистина да сте играли с тези средства?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
