Играчът от Бразилия съобщи, че след използване на бонус за добре дошли с безплатни завъртания, казиното изисква 20 пъти превъртане на стойността на безплатните завъртания, преди да позволи използването на бонуса. Те намериха тази практика за подвеждаща и повярваха, че слотовете са манипулирани. Екипът за жалби информира, че не могат да принудят казиното да промени политиката си за бонуси, тъй като бонусите са по преценка на казиното и без доказателства за нелоялни практики не могат да бъдат предприети допълнителни действия. Жалбата беше приключена, тъй като не беше необходима допълнителна помощ.
Coins.Game Casino - Играчът твърди, че казиното предлага подвеждащи бонус условия.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 100 USD₮
Coins.Game Casino
Индекс на сигурност 1.4 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводКазиното предлага бонус за добре дошли с безплатни завъртания без депозит, след приключване на безплатните завъртания вие запазвате стойността и тя ще бъде освободена само с депозит от 20 $, след като направите депозита ви се казва, че трябва да направите превъртане на 20 пъти стойността на безплатните завъртания, преди да можете да ИЗПОЛЗВАТЕ бонуса, за първи път виждам нещо подобно, винаги правите депозит, бонусът се освобождава, след което правите превъртането, за да бъдете достъпни за теглене
с други думи: ИЗМАМА, стойте далеч от това казино, да не говорим, че ротативките са тотално манипулирани
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми kauedionisio,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Със съжаление ви информираме, че не сме в състояние да принудим казината да променят политиката си за бонуси, за да отговарят на вашите желания. Бонусът по същество е подарък от казиното и зависи от казиното да определи дали отговаряте на изискванията за него и какви правила се прилагат. Важно е да се отбележи, че казината не са задължени да предлагат каквито и да е предимства на своите играчи и имат свободни ръце при проектирането на условията, които се прилагат. Въпреки че разбираме важността на задържането на клиенти чрез предлагане на бонуси, ние не се намесваме в подобни случаи, освен ако правилата не са напълно несправедливи.
Относно твърденията за манипулирани игри, искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, или ако тази жалба може да бъде приключена.
Благодаря ви за разбирането.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСамо предупреждение за новите играчи, вече се отказах да получа тази сума на бонуса, но благодаря за вниманието!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора, kauedionisio. Добре, разбирам. Сега ще затворя тази жалба, тъй като не е необходима допълнителна помощ. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
