Играчът от Бангладеш се сблъска с проблеми с тегленето от coins.game, след като спечели $84 от слот игра. Въпреки че е изпълнил неочаквано изискване за проверка на KYC след заявката си за оттегляне, оттеглянето му беше отменено, като се позова на необходимост от ръчна проверка. Екипът по жалбите се беше свързал с играча за повече подробности относно текущия процес на проверка, статуса на документите му и последната му комуникация с казиното. Играчът обаче не отговори на запитванията. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор от играча.
Coins.Game Casino - Играчът се бори с теглене поради ръчна проверка.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 84 $
Coins.Game Casino
Индекс на сигурност 1.4 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводКогато създавам акаунт в coins.game, няма раздел за потвърждение, така че депозирам $22 и получавам 20 безплатни залагания за завъртане. След това играя на слот и правя 84 и тегля, след тегленето понякога тегленето се отменя и виждам, че пишат нужда от потвърждение за теглене,само за 84 Имам нужда от KYC, след като понякога е направена KYC проверка.но те казаха, че трябва ръчна проверка. Опитвам много време за теглене, но не мога, центърът за поддръжка каза, че процесът на ръчна проверка.изглежда изглежда като измамно казино.можете да никога не теглете от монети.игра
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей hmraju27,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Coins.Game Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
