Club Player Casino - Тегленията на играча се забавят.

На 2 януари спечелих 10K. Разделих плащанията на 4 плащания по $2500. Казаха, че обработката му за одобрение ще отнеме седем до десет работни дни, всичките 4 бяха одобрени. Получих имейли и за трите, които бяха одобрени. Проверявам през ден и пак ми казват същото.

одобрен:

1. 1/16/25- Изпратено до доставчика на платежни услуги на 1/30/25- Все още не съм получил
2. 28.01.25 г
3. 2/5/25
4. 2/21/25

2/24/25

След като средствата бъдат изпратени, времето за доставка може да варира в зависимост от нашите доставчици на платежни услуги. Обикновено са необходими между 3 до 10 работни дни, за да го видите в банковия си баланс, но имайте предвид, че може да пристигне по-късно в зависимост от това как вашата банка получава международни преводи. Ние нямаме контрол върху времето за доставка, след като парите бъдат изпратени, но ви уверяваме, че ще получите плащанията много скоро. Оценяваме вашето търпение и разбиране.

Уважаеми SWILLIS10,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

• Правили ли сте успешни тегления преди?
• Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
• Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Получих 3 от 4 плащания на 28.02.25

Благодаря ви за отговора, SWILLIS10. Използвахте ли същия метод на плащане, за да заявите всички тегления? Какво е текущото състояние на липсващото плащане? Бихте ли, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук в тази тема?

имам

Най-накрая получих четвъртото плащане

Уважаеми SWILLIS10,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „разрешена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Кристина

Казино.Гуру