Club Player Casino - Тегленето на играча е забавено.

Оттеглих заявката на 6 януари. На 10 януари ми поискаха допълнителна информация за проверка, която предоставих същия ден. Казаха ми 7-10 работни дни от деня, в който започнах тегленето. Посегнах няколко пъти миналата седмица и продължавам да ми казват едно и също нещо. За да проверя отново или ще ми се свържат.

Уважаеми gduffy324,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Бихте ли посъветвали кой метод на плащане сте избрали? Правилно ли разбирам, че плащането ви все още е в изчакване в акаунта, без да бъде обработено? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното, или е свързан само с вашия акаунт?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

От днес вече не се показва чакащ. Но попитах кога мога да получа средства и казах още 7-10 работни дни. До този момент това ще отнеме повече от месец. Отне от 6 януари до 25 януари, за да „получа одобрение" и сега те казаха, че отнемам още 10 плюс работни дни, за да изпратя пари, аз избрах да изпратя биткойн. Предоставих цялата информация, която поискаха до 10 януари. Искаха едно нещо онзи ден и аз го дадох същия ден.

Разбирам напълно разочарованието ви, gduffy324. Въпреки това ще задам таймера за допълнителни 4 дни, за да позволя на тегленето да достигне до вашия акаунт и ако няма развитие до понеделник, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да чакаме добрите новини. Благодаря ви предварително за търпението.

Тази сутрин получих средства.

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, gduffy324, за вашето сътрудничество и потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру