Печалбите на играча от Мексико бяха ограничени без допълнително обяснение. След по-внимателен преглед в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоправдано.
Club Player Casino - Печалбите на играча са намалени.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 2 560 $
Club Player Casino
Индекс на сигурност 6.2 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми roxlopez81120818,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. За съжаление не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще ми трябва повече информация от снимка. Бихте ли обяснили по-подробно?
Правилно ли разбирам, че вашите бонус печалби са намалени?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИзвинете за закъснението, ще ви изпратя екранна снимка на съобщенията.
В платформата на Casino Players ви дават бонус от 52 долара, същите, които играх, започнаха да ми дават играта и събрах общо 2580 долара, изведнъж ми оставиха само 112 долара, а останалите взеха, моята Съмнението е, че те преувеличиха парите, които държаха за сумата, която ми дадоха назаем в началото
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводАко разбрах правилно, вие сте натрупали печалбите си само от бонус за регистрация/безплатен. Моля, имайте предвид максималното теглене, което се прилага за всички безплатни бонуси от това казино ( Правила и условия ):
„БОНУСИ БЕЗ ДЕПОЗИТ (БЕЗПЛАТНИ ЧИПОВЕ, БЕЗПЛАТНИ ЗАвъртания)
...
Освен ако не е посочено друго, максималната сума за теглене от всеки бонус без депозит е 1 пъти номиналната стойност на бонуса, с минимум $100. Всички безплатни чипове на стойност под $50 ще идват с лимит за теглене не повече от, нито по-малко от $100."
Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за честни хазарти https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , ние считаме наложеното ограничение за печалба за несправедливо и хищник, само когато се прилага за игра с истински пари, обаче, ние приемаме бонус T&C, които ограничават максималните пари от бонус игра, особено когато става въпрос за бонуси без депозит.
Бихте ли посъветвали дали сте получили някакви печалби? Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми roxlopez81120818,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
