Играчът от Грузия е поискал теглене преди месец, но казиното не е депозирало средствата в нейната банкова сметка. Въпреки многобройните опити да потвърди самоличността си и да комуникира с казиното, тя се сблъска с проблеми с метода на плащане, тъй като според съобщенията нейната банка не беше приета. След продължителен период без отговор на запитванията на екипа по жалбите разследването не можа да продължи, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Club Player Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 532 $
Club Player Casino
Индекс на сигурност 6.2 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводказиното няма да депозира в банковата ми сметка, какво да правя? Друго нямам
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми 8pt64ygmxh,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Надявам се, че разбирам правилно, че това оплакване е за забавено плащане.
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
- Бихте ли ми казали кога точно сте поискали това теглене?
- Правили ли сте успешни тегления преди?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводздрасти
благодаря ви, че отворихте отново тази жалба. Поставете заявката в 6/18/24, 532,00 usd, все още се опитвам да получа пълна проверка. Подадох 6-7 пъти правилен идентификатор, но винаги нещо не е наред с тях. Успях да премина през това и сега играчът на клуба не „прави бизнес с моята банка", така че те няма да депозират средствата в банковата ми сметка. Имам установена банкова сметка и съм получавал други тегления от други казина без проблеми. Трябва да взема нова банка и това просто няма да се случи. Оценявам помощта ви с това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, 8pt64ygmxh. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.
- Има ли алтернативен метод за теглене, който би бил подходящ за вас?
- Правилно ли разбирам, че вашият акаунт все още не е верифициран?
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводздрасти
да, проверен съм. Имам алтернативна банка, която мога да използвам, това е приложение за пари в брой и ми казаха, че това също няма да е странно. Ще взема биткойн, ако е необходимо. Благодаря ви за постоянната помощ
Катен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводМоля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводАз лично ще ви дам преписа от чат сесията, която се проведе с казиното. Благодаря за помощта.
мн
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗа съжаление, все още не съм получил никакви имейли от вас. Бихте ли ми препратили всичко, за да можем да продължим с тази жалба?
Автоматичен превод:
