НачалоЖалбиClub Player Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Club Player Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 100 €

Club Player Casino
Индекс на сигурност 6.2 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австрия изпитва трудности при изтеглянето на своите бонус печалби без депозит. Впоследствие акаунтът му беше блокиран. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 3.9.2020 | Приключен : 27.9.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
deПреводbggb

Записах се за това "казино" и имах само лоши преживявания. Откупих безплатен чип бонус от $ 70 и го внедрих. За съжаление не искаха да ми платят сумата. В крайна сметка заплаших съда и бях блокиран по неизмерими причини. Мога да ви го потвърдя, имам и скрийншотове на всички чатове.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Флориан,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих условия и това намерих https://chatwindow.info/terms/countries-group-1.pdf

file

Няма ограничения по отношение на държавата ви на пребиваване. Бихте ли могли да посъветвате дали сте осребрили някакъв безплатен бонус в това казино в миналото и дали сте депозирали средства по сметката си?

Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Флориан,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Не, не депозирах нищо, защото за щастие те ме блокираха предварително, защото исках информация от казиното. Когато заплашвах съдебни действия, те ме блокираха.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Флориан,

Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] . Защо казиното отказва да изплати печалбите ви?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Флориан,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини