НачалоЖалбиCloudbet Casino - Играчът изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си.

Cloudbet Casino - Играчът изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 100 $

Cloudbet Casino
Индекс на сигурност 9.2 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Колумбия се опита да изтегли печалбите си, но сметката му е затворена. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 14.9.2020 | Приключен : 30.9.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Добър ден, стигнах до този носител, за да предупредя всички потребители, които се регистрират в cloudbet, когато създадох акаунта си и внесох пари всичко мина добре, проблемът започна, когато започнах да изтеглям печалби, те ми поискаха някои документи, за да потвърдят акаунта ми. Което им изпратих по искане, до днес чаках тази проверка повече от 6 седмици и оттогава акаунтът ми е блокиран и не мога да го въведа, имам баланс от 100 долара там, на който те не ги връщат аз Нито те потвърждават акаунта ми, това ми се струва злоупотреба срещу потребители, всички, които искат да се регистрират в cloudbet, стойте далеч, защото парите ви няма да бъдат в добри ръце.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Джон,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Има много причини, поради които казиното може да е затворило вашата сметка. Получихте ли някакво обяснение?

Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] .

Освен това, бихте ли могли да посочите дали сте играли с някакви бонуси? Ако отговорът е да, моля, изпратете ни връзката към офертата, която сте изкупили.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Джон,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини