Играчът от Швейцария изпитва трудности при получаването на възстановяване от казиното. Тъй като не считаме причината за възстановяването на сумата за основателна, отхвърлихме жалбата на играча.
Chipstars Casino - Възстановяването на парите на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 700 CHF
Chipstars Casino
Индекс на сигурност 8.4 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДобър ден
на
казиното обеща да възстанови дължимите депозити за повече от месец. Чакам от седмици и само ме отлагат. Моля, подкрепете!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Basel999,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Бихте ли посъветвали при какви обстоятелства казиното ви е обещало възстановяването? Имате ли някакво доказателство за това обещание от казиното, което може да споделите? Моля, препратете го на [email protected] или го публикувайте тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Basel999,
Досега не съм получил нищо от вашия регистриран имейл адрес. Моля, опитайте да изпратите имейла си отново на [email protected]
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДобро утро Томас, изпратих ти имейл. Благодаря Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Basel999,
Получих имейл съобщението от вас.
Освен това представителят на казиното се свърза с мен и потвърди, че работят по възстановяването на средствата, които трябва да бъдат изплатени. Тъй като възстановяването на средства може да отнеме доста дълго време и казиното ни предостави доказателства, че работи активно по проблема, вярвам, че е само въпрос на време възстановяването да бъде получено. Ще настроя таймера на 14 дни. Моля, уведомете ни, когато това се случи.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСъжалявам, но нямам думи, възстановяването отнема - 2 месеца? Изглежда по-скоро така
казиното остана без пари. Това не може да е твое!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема Basel999,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Basel999,
Представителят на казиното ни информира, че транзакцията трябва да е почти завършена. Моля, уведомете ни, когато получите възстановяването. Оценявам го!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема Basel999,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводРазбирам вашето разочарование Basel999. Въпреки това ще настроя таймера за допълнителни 14 дни, тъй като вече получихме доказателство от казиното, че транзакцията се обработва. Нека останем позитивни и се надяваме на добри новини относно вашето възстановяване. Благодаря ви предварително за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДобър ден
Любопитен съм за доказателствата.
Чувал съм това десет пъти.
Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Basel999,
Представителят на казиното ме информира, че възстановяването е напреднало. Можете ли да потвърдите, че до този момент е направено поне частично възстановяване? Ще чакам вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДобро утро, получих само 200 CHF от 900 CHF.
Потвърдиха ме, че остатъкът не може да се очаква и че моята банка трябва да го получи, което не е възможно. Моля, помогни ми!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви за потвърждението, Basel999.
Приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени държави да отворят акаунт, стига те да не използват това като възможност по-късно да анулират законните печалби на играча. С други думи, ако казиното позволява на играчи от ограничени държави да депозират и играят, те също трябва да изплатят печалбите си.
Ние помагаме на тези играчи, чиито средства (или печалби) са били конфискувани поради това, че са от страна с ограничения.
Тъй като сте загубили баланса си, според нас казиното не е било длъжно да ви върне загубите и считаме причината ви да поискате възстановяване на сумата за неоснователна. Въпреки усилията на казиното да ви възстанови вашите депозити, изглежда, че транзакциите са блокирали по пътя си, което не е проблем, с който можем да ви помогнем.
За съжаление, след събиране на всички доказателства, при тези обстоятелства тази жалба ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
