Играчът от Полша първоначално имаше проблеми с процеса на оттегляне поради допълнителни изисквания за документация. След като разреши този проблем, казиното забрани играча, като поиска няколко акаунта веднага след като играчът инициира теглене. Играчът отрече да има няколко акаунта. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на допълнителни съобщения и въпроси, предотвратявайки по-нататъшно разследване.
Chipstars Casino - Тегленето на играча е блокирано поради съмнение за много акаунти.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 80 €
Chipstars Casino
Индекс на сигурност 8.4 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводКазиното изневерява. Първо имах проблеми с тегленето (акаунтът ми беше много проверен, но все още имах нужда от документи, които не беше възможно да изпратя отново), по-късно поддръжката го поправи, но когато направих теглене, те ме забраниха поради няколко акаунта. Не е възможно, защото имам само един. Дори това да е вярно, щях да бъда забранен при регистрация или когато ме верифицираха, но често откриваха мултиакаунт, когато направих теглене...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Белсиакос,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Кога се регистрирахте в казиното?
- Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте Томас благодаря за бързия отговор. Регистрирах се в chipstars на 12.09.2023. Има ВСЯКАКВА възможност за muli акаунт и аз съм единственият потребител на моята интернет връзка. Не е възможно за друг акаунт и ако chipstars имат някакво доказателство, защо не могат да го направят? Следващият въпрос е защо имаше някакъв проблем с регистрацията, проверката и бонуса за залагане, но системата го провери, когато направих теглене. Някой от chipstars се свърза с мен днес и ще кажа повече малко по-късно, може би е някаква грешка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря за актуализацията.
Моля, уведомете ни дали дискусията ви с казиното е била ползотворна и дали все още се нуждаете от нашата помощ.
Ако има някаква информация, която би подкрепила случая, моля, споделете я тук или ми изпратете имейл на [email protected]
Автоматичен превод:
