Chips.gg Casino - Акаунтът на играча е ограничен и тегленията са блокирани.

Попитах поддръжката ПРЕДИ да депозирам колко мога да тегля наведнъж и дали ще има някакви ограничения. Казах, че съвсем наскоро бях измамен от казино и не искам да има проблеми занапред. Техният отговор беше

„Не, ние сме законна компания и имаме намерение да действаме по този начин. Няма определен процент на теглене, хората са теглили 10 до 20 000 $ на ден без проблеми."

И така, какво получавам само няколко дни по-късно? това.

Питам поддръжката дали акаунтът ми е ограничен, защото ми се струва, че не мога да залагам сумите, които правех преди. Техният отговор е, че ще проверят и ще се върнат при мен. Сега проверявам дали са отговорили. И те имат. Те отговарят с тези глупости.

„Като част от нашите постоянни усилия да гарантираме целостта на нашата платформа за спортни залагания, вашият акаунт е ограничен до ограничени суми на залагане и печалбите от спортни залагания вече няма да отговарят на условията за теглене. Тези мерки се прилагат по преценка на платформата и за отразяване нашия ангажимент да спазваме нашите Общи условия.

1.4. Платформата за спортни залагания си запазва правото да прави промени в сайта, лимити за залагане, лимити за изплащане и предложения.

3.3. Платформата за спортни залагания си запазва правото да откаже, ограничи, отмени или ограничи всеки залог.

3.8. Максималните суми на залози за всички спортни събития ще бъдат определени от платформата за спортни залагания и подлежат на промяна без предварително писмено уведомление. Платформата за спортни залагания също така си запазва правото да коригира лимити и на индивидуални акаунти."

Без НИКАКВИ предупреждения или НИЩО. Те буквално крадат парите ми изпод носа ми и блокират опцията ми да тегля парите си. Ако не искат бизнеса ми, това е наред, дайте ми шанс да изтегля това, което рискувах през последните няколко дни И СПЕЧЕЛИХ, и не крадете парите ми като мошеници. Внимателно попитах тези хора, преди да направя нещо, за да се уверя, че парите ми са в безопасност и че няма да ги задържат от мен. Но ето ни, заключваме парите ми като крадци.

Мога само да ви моля и да се моля да можете да ми помогнете с това, в противен случай отново загубих много пари от крадливи мошеници.

Здравей rasmauz,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да науча за проблема ви с Chips.gg Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

• Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
• Колко е текущият ви баланс в казиното?
• Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
• Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Поради изключително големия брой оплаквания, учтиво Ви молим за търпение. Въпреки че се стремим да публикуваме жалби в рамките на 48 часа, последващите отговори може да отнеме до 7 дни. Възлагането на вашата жалба на разрешителен орган също може да отнеме повече време, тъй като в момента управляваме близо 1000 жалби.

Благодаря ви за разбирането. С пожелание за прекрасна Нова 2025 година!

Потвърдих напълно акаунта си някъде през декември. Уверих се, че е проверен и готов да приема тегления, преди да депозирам пари отново. Преди бях залагал само няколко пъти и губех. Този път спечелих.

Текущият ми баланс е $7328.

Спечелих тези пари честно със собствените си пари. Единственият бонус, който може да съм използвал, ако е дори, са бонуси за безплатни залагания.

Говорих с тях вчера, преди да се свържа с вас. Причината, поради която отворих чат с тях, беше, че се чудех дали съм ограничен поради някаква причина. „Ще изпратя въпроса ви до екипа и ние ще се свържем с вас.". Чаках по-малко от ден и най-накрая получих отговор. Не този, на който се надявах.

Казват ми, че съм нарушил някакво правило и цитират нещо, което дори няма смисъл. Подлагам на съмнение, че не съм направил нищо лошо. И ако направих нещо нередно, очевидно не беше нещо, което възнамерявах да направя, тъй като от самото начало попитах конкретно дали и колко мога да тегля, и дали трябва да направя KYC и колко време ще отнеме този процес. "Доколкото ми е известно, няма лимит. Хората са теглили по 10-20 хил. на ден без проблем", беше отговорът им.

В съобщението си те казват, че все още мога да играя с парите, които имам в сметката си, но активите ми няма да могат да бъдат изтеглени. Така че в действителност крадат пари от мен.

Бях много разстроен да попитам какво *псуват* правят. Казах им, че не съм направил нищо лошо и до този момент съм действал само по безопасен начин, за да не попадна в същата ситуация, както в другия ми случай, който направих тук срещу друго казино.

Те прегледаха съобщенията ми, видях, че е прочетено, и отговориха чак по-късно. И техният отговор беше „Ако имате допълнителни въпроси, свържете се с нашия имейл за допълнителна помощ.".

Ето защо се свързвам с вас с надеждата, че можете да ми помогнете по някакъв начин.

Не искам това да се затваря, така че ще отговоря тук, ако това помогне.

Здравей rasmauz,

Възможно ли е да препратя комуникацията между вас и казиното, където са посочили кои точно условия сте нарушили, към [email protected] за допълнителен преглед?

В очакване на вашия отговор.

поздрави

Ник

Мога да изпратя снимките, които имам от разговора. Нещо друго?

Здравей rasmauz,

Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.

Благодаря ви много за разбирането.

най-добри пожелания,

Ник