Играчът от Финландия чака оттеглянето си от 2 седмици. Казиното не отговори.
Chilli777 Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 82
Сума: 500 €
Chilli777 Casino
Индекс на сигурност 5.9 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСега бях изчакал печалбата си от 500 евро за това казино 2 седмици. И им бях изпратил няколко имейла. Някой няма да ми отговори.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Ари,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли били така любезни и да потвърдите, че сте преминали проверката на KYC?
Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] , или като алтернатива, публикувайте я тук.
Благодаря Ви предварително за отговора. Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводKyc е добре. Това е за първи път. Никой няма да отговори на имейлите ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводНатрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви много Ari1982 за вашия отговор. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте Ari1982,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Chilli777 в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБях направил 500e теглене в това казино. Попитах този чат и те казаха да им изпращат имейл. Преди седмица изпращам първо имейл. Някой няма да отговори. Мисля, че парите ми вече ги няма.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБихме искали да помолим казиното Chilli777 да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводИзвинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".
Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.
Казиното може да поиска да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
