НачалоЖалбиCherry Fiesta Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Cherry Fiesta Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 200 €

Cherry Fiesta Casino
Индекс на сигурност 2.7 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австрия беше поискал оттегляне преди два месеца, за съжаление, все още не е получен. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 31.5.2021 | Приключен : 15.6.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Направих плащане в размер на 200 евро на 26 март 2021 г.! Изминаха повече от 2 месеца и изплащането ми все още се обработва, въпреки че аз потвърдих акаунта преди 2 месеца без никакви проблеми. Беше завършен след няколко дни, но когато изплатих, както казах, пак не си получих парите и е смешно 200 € !! И с чата винаги един и същ отговор, поддръжката ще бъде в контакт! Но досега никой не е докладвал !! Изпратих и имейли, но няма отговор !!! НАМАЛНИК КАЗИНО И СЪЩО СЪМ СИГУРЕН 100% !!! ТАКА ОБИЧАЙТЕ ИГРАЧИТЕ, ПЪРВАЙТЕ ОТ ТОВА КАЗИНО

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Мила Миле,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви оттегляне. Разбирам ли правилно, че вашето теглене все още чака в акаунта ви, без да бъде обработено или е обработено, но никога не е достигнало до вас? За кой метод на плащане сте избрали? Съвсем обичайно е изтеглянето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено, но два месеца са необичайно дълго време. Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Мила Миле,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини