Сметката на играча от Ирландия беше затворена от Chancer Bet, както се твърди, поради използване на VPN, и твърдеше, че казиното се опитва да открадне €300 теглене. Въпреки че предоставиха доказателство за адрес и притежават потвърдена сметка, казиното остана без отговор на техните обяснения относно възможно объркване с техния британски и ирландски паспорт. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на запитванията на екипа по жалбите, което попречи на по-нататъшното разследване.
Chancer Casino - Акаунтът на играча е затворен и тегленията са конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 300 €
Chancer Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводChancer bet затвориха моето казино и се опитаха да откраднат 300 тегления.
Те твърдят, че имам достъп до сайта им чрез VPN. Това не е истина. Предоставих им доказателство за адрес и сметка за EIRireland, които ми предоставят моя интернет.
Моят акаунт също беше потвърден и нямах проблем с тегления?
Може да са се объркали, тъй като паспортът ми е Великобритания и Ирландия. Опитах се да им го обясня, но те не се интересуват.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Матикустър,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Chancer Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден?
- Кога точно казиното затвори акаунта ви?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПроверено напълно преди два месеца. Имах множество депозити и тегления без никакъв проблем. Парите в сметката бяха от кеш игра. Това е просто опит за кражба.
Преди два дни е закрита сметка и е направен опит за кражба на 300 евро.
Вчера. Препратих им екранните снимки по-долу. Те няма да коментират. Както можете да видите VPN, свързан към Обединеното кралство или Ирландия, не работи. Сайтът обаче има съобщение, в което ЯСНО се казва „Ако използвате VPN, моля, коригирайте настройките на вашата държава". Не използвах VPN и никога не съм го използвал. Но както можете да видите, това е залавяне на играчи. Те ги съветват да променят своите VPN настройки на държава, която работи. Можете да си представите, че играч прави това и след това казиното твърди, че VPN мрежите са против техните условия и се опитва да открадне балансите им. Това е хищническо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Матикустър,
Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното и горепосочените екранни снимки на [email protected] за допълнителен преглед?
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
