Celsius Casino - Тегленето на играча е забавено.

Казино Celsius не изплаща, когато спечеля!

Спечелих 1853 евро на слотове преди месец и оттогава в сметката ми има чакащи 1300 щатски долара. Казиното не отговаря на имейли и получи само един отговор в чата по-долу:

Здравейте, нашите методи за плащане в момента се нуждаят от необходима поддръжка. Очакваме поддръжката да приключи възможно най-бързо. Въпреки че не можем да предоставим точен график, бъдете сигурни, че тегленията ви ще бъдат обработени веднага щом поддръжката приключи. Благодарим ви за търпението и разбирането.

Поддръжка на Целзий #7

Екипът на Celsius би искал да ви благодари и ви пожелава приятна игра. Ако имате някакви въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.

Направих депозит от 260 евро в това казино и получих бонус от 260 евро, но те не изплащат. Методите на плащане не отнемат месец за поддръжка и не са решени.

Ако Casino Guru може да предостави информация за подобна ситуация, моля?

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Уважаеми Куока2002,

Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема с тегленето Ви и разбирам загрижеността Ви. Бих искал обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно хазартно заведение. Независимо от многото подадени жалби, казиното реши да възприеме политика на нереагиране на всички наши опити за преговори по каквито и да е въпроси.

Мога само да си представя колко е разочароващо да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка кога ще ги получиш, и искрено се надявам, че печалбите ти в крайна сметка ще ти бъдат изпратени.

• Бихте ли ми препратили преписа на чата си с екипа за поддръжка относно забавянето за преглед?

Благодаря Ви предварително за съдействието и отговора.

С най-добри пожелания,

Томас

Това от онзи ден не е запазено, но те отново не отговарят и пощенската им кутия е пълна. Мисля, че са затворили, но не виждам нищо в интернет, което да подсказва това.

Доставката не е успешна до тези получатели или групи:

[email protected]

Пощенската кутия на получателя е пълна и не може да приема съобщения в момента. Моля, опитайте да изпратите съобщението си отново по-късно или се свържете директно с получателя.

Следната организация отхвърли вашето съобщение: mail.celsiuscasino.com.

Уважаеми играч,

За съжаление, бих искал да Ви информирам, че тъй като това казино има множество приключени случаи съгласно „Политиката за липса на реакция", сме принудени да затворим Вашата жалба като „нерешена". Това ще се отрази на общата оценка на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на Вашия проблем; въпреки това, понижаването на оценката, причинено от нерешени жалби, може да промени подхода на казиното. За съжаление, изглежда е обичайна практика в Celsius Casino да ни игнорират напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв вид проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да общуваме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е проблем се провалиха, тъй като жалбите нарастваха. Строго препоръчваме да стоите далеч от Celsius Casino. Иска ми се да мога да бъда по-полезен. Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.