НачалоЖалбиCBet Casino - Тегленето е забавено и акаунтът на играча е блокиран.

CBet Casino - Тегленето е забавено и акаунтът на играча е блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: $500 000 CLP

CBet Casino
Индекс на сигурност 2.2 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играч от Чили се сблъска със забавяне при изтеглянето на 500 000 чилийски песо от CBET. Докато търсеше поддръжка за този проблем, играчът неочаквано установи, че акаунтът му е блокиран и персоналът за поддръжка на чат не успя да предостави решение. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 27.9.2023 | Приключен : 11.10.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
esПреводbggb

Вчера се свързах с поддръжката в чата на CBET, тъй като тегленето, което направих от акаунта си в понеделник, 25 септември, отнемаше много време за обработка. Беше повече от 500 000 чилийски песо. Бях информиран, че може да отнеме до пет дни. Днес, на 27 септември, се опитах да вляза в акаунта си в CBET и разбрах, че съм бил блокиран. Бях грубо блокиран от тях. Отново се свързах с поддръжката за чат и те не предоставиха никакво решение, те просто ми казаха, че трябва да изчакам, за да бъда деблокиран, и това беше целият им отговор. Какво се случва с моите пари, моята инвестиция и всичко останало? Те наистина са измамници. Много съм разочарован от CBET.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей pabloopazo85,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема pabloopazo85,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини