CBet Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Спечелих 8 000 канадски долара в това казино и ми казаха, че друг измамник е изтеглил парите ми и не знаят къде са ми и не искат да ми ги върнат.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Уважаеми Пунчо62,

Благодарим Ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с тегленето Ви и разбирам притеснението Ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста често тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат обработени напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите Ви да се появят в сметката Ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след заявяване на теглене, преди да подадат жалба.

Въпреки това бих искал да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно хазартно заведение. Въпреки многобройните подадени жалби, казиното реши да възприеме политика „без реакция" в отговор на всички наши опити за преговори по каквито и да е въпроси.

Мога само да си представя колко е разочароващо да чакаш парите си без никаква обратна връзка кога ще ги получиш и искрено се надявам, че печалбите ти в крайна сметка ще ти бъдат изпратени.

Бихте ли могли да изпратите екранна снимка на вашата заявка за теглене на [email protected] ?

Благодаря Ви предварително за съдействието и отговора.

Най-добри пожелания

Петра

Благодаря ви за бързия отговор. Надявам се, че можете да направите нещо за мен, което е много пари - 8000 долара, а сметката ми беше защитена на 100%. Невъзможно е някой трети да ми е измамил сметката. Те имат парите ми и не искат да ми дадат парите, които съм теглил. Ето снимка на молбата ми към казината.

Благодаря ти за отговора и за предоставената предходна информация, Puncho62.

След обстоен преглед, със съжаление трябва да Ви информирам, че не се занимаваме с въпроси, свързани с киберпрестъпления. Ако Вашите вещи са били откраднати и впоследствие злоупотребени, това попада под юрисдикцията на полицията и Вашата банка, а не на медиатор като нас. Моля, имайте предвид, че не разполагаме с правни правомощия и ресурси за провеждане на разследвания или за преследване на потенциални виновници. От наша гледна точка, отговорността за това престъпление е на лицето, което го е извършило, а не на казиното.