Играчът от Аржентина бе поискал оттегляне преди повече от 2 седмици. За съжаление, той все още не беше получил печалбите си. Той потвърди, че е изтеглил успешно голяма сума преди и е преминал проверката KYC. Не беше активиран бонус, когато той натрупа печалбите си. Въпреки усилията ни да посредничим, казиното не отговори, което ни накара да затворим жалбата като „неразрешена“. Това беше обичайна практика за това казино, както се вижда от над 15 други случая със същия изход. Препоръчваме ви да бъдете внимателни, когато работите с това казино поради липсата на отговор на оплаквания.
CBet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 441
Сума: $1 500 000 ARS
CBet Casino
Индекс на сигурност 2.2 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПоисках теглене на парите си на 24 октомври. Изминаха 15 дни и получавам само автоматични отговори по имейл, че работят по моя случай. (Те така и не ми изясниха какво конкретно се случва)
Струва ми се прекалено и наистина имам нужда от бързо решение на този проблем.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми майкобендер,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте.
Да, правил съм теглене на 300 000 преди.
Да, преминавам проверката KYC.
Няма активиран бонус.
Това е голяма сума пари, наистина имам нужда от помощ. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми майкобендер,
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда че е обичайна практика на CBet Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от това казино. Иска ми се да съм полезен повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
