Играчът от Италия разбра, че страната му е в списъка на ограничените. Освен това, играчът изпитва затруднения с достъпа до уебсайта.
CBet Casino - Играчът се бори за достъп до уебсайта.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 450 €
CBet Casino
Индекс на сигурност 2.2 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводОт вчера вече не мога да вляза в сайта, никой не ми каза, че в Италия това не е разрешено, а сега е блокирано. Имах сума от 450 евро в сметката си и бих искал да ги върна
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Джовани,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Проверих общи условия и това открих https://cbet.gg/en/static/terms/generalterms :
Бихте ли ми посъветвали дали сте успели да направите залози в това казино? Натрупали ли сте печалби в това казино или веднага след депозиране на средства, вашата геолокация е била призната като една от ограничените? И накрая, можете ли да потвърдите, че не сте използвали VPN (виртуална частна мрежа), за да промените местоположението си, когато отваряте акаунта. Вашето потвърждение е от съществено значение за този случай и аз не искам това да ви забърка, просто се опитвам да разбера как казиното се справя със собствените си правила. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравейте Petronela, благодаря за отговора, след това се регистрирах в сайта преди около месец, като попълних личните данни както обикновено, което показва пребиваването ми в Италия. Направих няколко депозита и заложих и играх слотове. Междувременно изпратих копие от документа и сметката, които бяха одобрени. След одобрението спечелих повече пари, достигащи 450 евро, за които поисках плащане по банков път. От вчера вече не е възможен достъп до сайта. Никога не съм използвал Vpn, не съм толкова добър в използването на технологии.
PS ... първоначално преди да се регистрирам, бях проверил на уебсайта на казиното italiaonline кои международни онлайн казина са безопасни и играещи от Италия и cbet е в техния списък.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводМного благодаря на Джовани за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
