Играчът от Аржентина има проблем с тегленето на CBet, след като депозира 5000 ARS и играе с бонус. Въпреки завършването на всички процедури за проверка, той изисква от него да играе още (още 97 522 ARS), преди да активира тегленията. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
CBet Casino - Играчът изпитва ограничения за теглене.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: $30 000 ARS
CBet Casino
Индекс на сигурност 2.2 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДобър ден. Депозирах 5000 ARS в Cbet, за да мога да играя с бонуса. Успях да спечеля, но това не ми позволява да се оттегля по никакъв начин. Никога преди не съм правил депозит, нов потребител съм. Направих всички проверки. Когато се опитам да изтегля, използвайки единствения метод, Astropay, ми казва, че трябва да продължа да играя сума от 97522 ARS, за да направя тегленето. Моля, бих искал да предоставите решение за теглене на парите ми. Ето изображение на моя проблем.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми kaiosus1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли изяснили кой точно бонус сте активирали и играли?
- Завършихте ли бонус залагането?
Ако има уместна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема kaiosus1,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъс съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Автоматичен превод:
