НачалоЖалбиCBet Casino - Играч, изправен пред проблеми с тегленето поради нарастващите изисквания за залагане.

CBet Casino - Играч, изправен пред проблеми с тегленето поради нарастващите изисквания за залагане.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 150 €

CBet Casino
Индекс на сигурност 2.2 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Франция не успя да изтегли печалбите си от CBet Casino поради нарастващите изисквания за залагане. Играчът, който имаше верифициран акаунт от няколко месеца, играеше сривна игра и залагаше на точки, без да използва никакъв бонус. Въпреки това, преди екипът по жалбите да успее да се справи напълно с проблема му, играчът беше загубил напълно баланса си. В резултат на това нямахме друга възможност освен да отхвърлим жалбата поради липса на печалби за изтегляне.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 12.10.2023 | Приключен : 28.10.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте

Играх и залагах в Cbet повече от един месец, но сега, когато искам да изтегля парите си, те ми казаха за оборот, че играя с истинските си пари

Всеки път, когато изискваният залог се увеличава

Имам нужда от решение, защото ще загубя парите си

Благодаря на всички

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми rk8ayed,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. За съжаление се натъкнахме на множество подобни оплаквания през последните няколко дни. Ние оставаме оптимисти, че казиното ще се заеме незабавно с този въпрос, въпреки че в момента изглежда, че са избрали да приемат Политика за липса на реакция.

Все пак, моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно?
  • Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)?
  • Вашите печалби бяха ли натрупани с или без активен бонус, моля?

Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на [email protected] .

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте

Акаунтът беше потвърден, откакто няколко месеца играех crashgame и залагах с точки и печалбата ми беше без бонус, това е от реалните ми пари


Айед

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Екранна снимка от плейъра:


file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Можете ли да потвърдите дали преди това сте правили тегления на печалби от това казино? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема rk8ayed,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте господине

За съжаление губя целия си баланс

Сега преминах към казино stake.com, по-добре е от cbet, препоръчвам го 👌



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Съжалявам да чуя, че вече сте намалили печалбите си. Моля, разберете, че това не ни оставя друга възможност просто да отхвърлим тази жалба. Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини