НачалоЖалбиCBet Casino - Достъпът до акаунта на играча е премахнат след опит за теглене.

CBet Casino - Достъпът до акаунта на играча е премахнат след опит за теглене.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 100 USD₮

CBet Casino
Индекс на сигурност 2.2 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Аржентина беше направил две тегления от Cbet и впоследствие загуби достъп до акаунта си поради предполагаем проблем с връзка към Google. Въпреки че е общувал с казиното в продължение на 17 дни, той е получил само отговори, които го инструктират да изчака. Опитахме се да проучим допълнително проблема, но поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, не успяхме да продължим. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 18.3.2024 | Приключен : 2.4.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
esПреводbggb

На 1 март направих две тегления от Cbet, едно за 500 USDT и друго за 600 USDT. На следващия ден обаче достъпът до акаунта ми беше премахнат поради предполагаем проблем с връзката към Google. Оттогава общувам с тях ежедневно, за да разбера какво се случва с моя случай, но получих само отговори, в които ми казваха да изчакам и те ще се свържат с мен скоро. Изминаха 17 дни, откакто чаках парите да стигнат до сметката ми или поне да си възвърна достъпа до акаунта си в Cbet, в случай че преводите са анулирани.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей luxogm33,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема luxogm33,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини