CBet Casino - Акаунтът на играча е затворен без обяснение.

Използвах този уебсайт, като обещах злато, но уебсайтът ме измами и не върна сумата, която спечелих, и веднага блокира акаунта ми. И на живо също ме блокира и имейл също не отговаря

Не знам какво да правя, ситуацията ми е наистина критична, моля, помогнете ми 🙏 🙏 🙏

Уважаеми stalinkumar451,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.

Бихте ли могли да посочите дали сте преминали пълната KYC проверка?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Какви видове игри играехте? Слотове ли бяха, казино игри на живо или правехте залагания на спорт?

Казиното уточни ли защо акаунтът ви е бил блокиран?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Да, потвърден съм, пълна проверка

Не вземам никакви бонуси, изиграх парите си

Играх в казино на живо, играта е бакара на живо

Опитвам се да изтегля парите си, след което внезапно блокирам сметката си

Моля, помогнете ми, положението ми е наистина критично

Моля, опитайте се да разберете и възстановете парите ми

Уважаеми stalinkumar451,

За съжаление, стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега бихме се опитали да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но това има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.

За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика CBet Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от CBet Casino. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.