Сметката на играча от Аржентина беше блокирана при опит да изтегли 205 000 песо. Казиното не даде обяснение. Опитахме се да се свържем с казиното, но не получихме отговор, тъй като те имаха история на отказ да сътрудничат. Поради повтарящата се липса на комуникация от страна на казиното, жалбата беше затворена като неразрешена. Рейтингът на казиното беше отрицателно повлиян поради неразрешени жалби.
CBet Casino - Акаунтът на играча е блокиран и средствата са конфискувани.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 68
Сума: $205 000 ARS
CBet Casino
Индекс на сигурност 2.2 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСметката ми беше блокирана, когато се опитах да изтегля общо 205 000 песо. Не знам защо се случи това и не ми беше обяснено. Дори ми блокираха акаунта в Gmail.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Maxi2201,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли ми казали какви игри сте играли - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
- Вашият акаунт беше ли потвърден?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИграл съм на слот машини, някои печалби бяха направени с активен бонус
Проверих се, тъй като трябва да е правилно, докато не ми поискаха лична карта и телефонен номер.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Maxi2201,
За съжаление, стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега бихме се опитали да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но това има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.
За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика CBet Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши неуспешни опити за преговори.
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от CBet Casino. Иска ми се да съм полезен повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
