Играчът от Аржентина съобщи, че акаунтът му в cbet е бил заключен поради предполагаеми „аномалии“. Той не успя да получи достъп до акаунта си или да комуникира чрез чат, оставяйки баланс от 9000 USDT недостъпен. Екипът по жалбите се опита да посредничи по проблема, но поради историята на липсата на реакция на казиното, жалбата беше затворена като „неразрешена“. Това се отрази негативно на общия рейтинг на казиното.
CBet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 746
Сума: 9 000 USD₮
CBet Casino
Индекс на сигурност 2.2 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводcbet заключи акаунта ми поради предполагаеми "аномалии", които никога не са се случили, и ме блокираха в чата с баланс от 9000 USDT вътре. Не знам как да възстановя баланса си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми nicolasporco1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали върху кои игри сте се съсредоточили, докато акаунтът ви все още беше активен - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводдобре, ще се свържа с вас по имейл, благодаря ви много
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми nicolasporco1,
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда че е обичайна практика на CBet Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от това казино. Иска ми се да можех да съм полезна повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
