Играчът от Индия срещна проблеми с депозирането на пари в казиното, тъй като финансовият отдел преглеждаше транзакцията му в продължение на три дни, без да предоставя актуализация. Екипът по жалбите му препоръча да се свърже със своя доставчик на плащания за по-нататъшно разследване, като признава сложността и времето, необходимо за процеса. След удължаване на времето за отговор със седем дни, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липса на комуникация от страна на играча.
Cazimbo Casino - Депозитът на играча е забавен от казиното.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 5 000 INR
Cazimbo Casino
Индекс на сигурност 6.0 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПродължават да казват, че финансовият отдел проверява, но са минали 3 дни и няма актуализация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми akshayymathur9,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНапълно съчувствам на вашето разочарование, akshayymathur9. Както споменах по-рано, процесът на намиране и възстановяване на средствата ви в банковата ви сметка или кредитирането им във вашата казино сметка може да отнеме известно време. Свързахте ли се с вашия доставчик на плащания, както предложих в първия си отговор?
Автоматичен превод:
