Играчът от Япония изпитва затруднения при проверката на акаунта си в казиното. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Caxino Casino - Играчът се мъчи да завърши проверката на акаунта.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 50 $
Caxino Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви много за всичко, което направихте миналия път. Теглех пари след това, но акаунтът ми остава затворен. Ще се свържа с вас отново, ако има някакво движение. Сега има проблем в друго казино. Това е същият случай като последния път, но казиното няма да приеме одобрението на документите. Качих всички документи, но не успях да повторя неразбираемото обяснение. Би било полезно, ако можете да ми дадете съвет. Благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми г-н,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC с лека ръка и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите тази задълбочена процедура.
Били ли сте посъветвани какво точно изглежда проблем при потвърждаването на вашия акаунт?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви за отговора. Той беше разрешен след няколко дни чакане. Сега няма проблем. Благодаря ви много
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводТъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, MR, за вашето потвърждение и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
