CatCasino - Заявките за теглене на играч продължават да се отхвърлят.

Не мога да извадя парите си.

Винаги има грешка, изтеглянето е неуспешно.

Борих се три дни с множество чат оператори и мисля, че те са chatgpt ботове.

Първо ми казаха, че номерът на кредитната карта не е същият като потвърдената снимка.

След това ми казаха, че не съм добавил правилна информация за теглене или е празна.

Сега те ми казват, че има технически проблеми и продължават да ми казват да поискам отново и отново.

Вече съм уморен и мисля, че ме измамват.

Уважаеми Aby123,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Правилно ли разбирам, че казиното ви посъветва да изпращате заявки за теглене отново и отново, но те продължават да бъдат отхвърляни? Правили ли сте успешни тегления преди?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Да, акаунтът е напълно потвърден и ме молят да поискам отново, ако не успее.

За 11-ти път сега искам да се оттегля.

Това е първото ми теглене и поддръжката продължава да ми казва, че съм проверен и опитайте отново.

Изпратих също имейл до поддръжката на ar catcasino и изпратих имейл до Анастасия, която отговори на моя преглед от този сайт, без да получи никакви отговори или автоматичен отговор.

Не съм блокирал поддържания имейл и той не е в папката за нежелана поща.

Това е просто странно и сенчесто, че те държат парите ми, докато съм потвърдил успешно и дори публикувах екранни снимки от теглене с банкови данни и те продължават да ми казват, че това е празен формуляр.

И тогава те ми казват да не се притеснявам и да се оттегля с метода на виза/mc.

След дълго чакане се отменя и следващият чат агент ми казва да правя едни и същи неща отново и отново като робот.

Здравейте,

Днес, 27.6.2023 г., получих парите си от catcasino.

Изпращането на имейли за поддръжка беше лошо, Анастасия ми изпрати имейл веднъж и не ми отговори.

Създадох skrill акаунт и го верифицирах, след което ми платиха парите.

Не можах да тегля с виза, която използвах като метод за депозит, не знам защо, защото работи в почти всяко казино.

Ще актуализирам прегледа си, но все още е отрицателен.

Благодаря за отделеното време.

Здравей,

Извършихме подробен анализ и установихме, че поради технически причини тегленето към вашата банкова карта не е възможно, затова ви предложихме алтернатива за теглене към портмонето на Skrill, за да теглите към това портмоне, ще трябва да го верифицирате.

Също така се опитахме да се свържем с вас, за да изпратим имейл на вашия имейл адрес, но за съжаление доставката беше неуспешна, така че прикачени инструкции в нашата жалба.

Моля, качете следните екранни снимки в "МОЯТ АКАУНТ" - "Потвърждение":

- Екранна снимка от началната страница - Skriller, където ще видите вашия имейл адрес, както и вашия клиентски номер

Можете също да се свържете с нашия чат за поддръжка, за да получите съвет.

След тези действия можете успешно да създадете заявка за теглене.

С Най-Добри Пожелания,

Екипът на CatCasino.

Вече получих парите си и затворих акаунта си за постоянно в catcasino.

Благодаря и чао.

Уважаеми Aby123,

Радвам се да чуя, че сте получили успешно печалбите си. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви и CatCasino за сътрудничеството.

Моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Казино.Гуру