Играчът от Финландия твърди, че казино CASX я е обвинило в измама, докато е играла слот играта PIGGY TAP със стандартен залог. Тя изрази разочарование от това, че е била банната и е била конфискувана от средствата си, твърдейки, че комуникацията с казиното е била лоша. Екипът по жалбите се опита да се свърже с казиното за отговор, но в крайна сметка затвори жалбата като „нерешена“ поради липсата на комуникация от страна на казиното.
CasX Casino - Играчът съобщава за закриване на акаунт и измама.
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция
Черни точки: 162
Сума: 200 USD₮
CasX Casino
Индекс на сигурност 5.1 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, казино гуру, пиша за това измамническо казино "CASX". Те са буквално измамни и мошенически казино, позволяват ви да депозирате чрез криптовалута - USDT, а след това ви обвиняват в измама, докато играете на обикновен слот. Аз буквално играх предлаганата от тях слот игра - PIGGY TAP със залог от 0,01 щатски долара и след това получих предупреждение и грешка от играта, че хаквам? Просто играех автоматична игра, нямах представа, че нещо не е наред с нея. Сега ме обвиняват, че манипулирам играта. Какво, по дяволите, мога да манипулирам с обикновения си телефон? Не е моя вината, че имат игра, която не е поправена от тяхна страна.
Предлагам никой да не си прави акаунт в CASX, комуникацията е толкова лоша и просто ще те баннат и ще ти вземат всичките пари.
ТЕ СА ИЗМАМНИЦИ, КОИТО СЕ РЕКЛАМИРАТ ТУК. БЪДЕТЕ ВНИМАНИ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми МЕГИЯГ,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с CasX Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.
- Направихте ли екранна снимка на предупреждението и грешката, които получихте?
- Бихте ли могли да обясните колко сте депозирали и колко сте заложили в казиното, играейки играта?
- Откога си играч в казиното?
- Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното относно обвиненията срещу вас? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема MEGIJAG,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод1) Направихте ли екранна снимка на предупреждението и грешката, които получихте?
Отговор 1) Да, имам екранна снимка от казино CASX, където ме предупредиха в Telegram.
2) Бихте ли могли да обясните колко сте депозирали и колко сте заложили в казиното, играейки играта?
Отговор 2) Депозирах точно 10 USDT и може би заложих около 15 USDT в тази игра, когато получих грешка в играта и предупреждение от това измамно казино.
3) Откога играеш в казиното?
Отговор 3) Аз съм играч от 2 юни в това казино.
Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното относно обвиненията срещу вас? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес или публикувайте скрийншотове тук
Отговор 4) Да, ще добавя всички скрийншотове тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМного благодаря, MEGIJAG, за предоставената необходима информация. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Йозеф ( [email protected] ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви успех и се надявам проблемът да бъде решен по ваш вкус в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми МЕГИЯГ,
Наистина оценявам, че споделихте преживяванията си с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТъй като не получихме никакъв отговор от казиното относно проблема, сме принудени да приключим жалбата като „нерешена". Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Уважаеми МЕГИЯГ,
Много съжалявам за ситуацията, но не можем да продължим разследването, тъй като екипът на казиното не е отговорил. Моля, обърнете внимание, че това оплакване ще окаже влияние върху индекса им за безопасност на нашия уебсайт.
Ако имате някакви въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, уведомете ме.
С най-добри пожелания, Йозеф
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
