НачалоЖалбиCasinoly Casino - Тегленето на играча е забавено.

Casinoly Casino - Тегленето на играча е забавено.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 165 €

Casinoly Casino
Индекс на сигурност 8.5 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия е недоволен от продължителността на процеса на изтегляне. За съжаление играчът загуби печалбите си, преди да успеем да помогнем, поради което бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 26.5.2022 | Приключен : 30.5.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Здравейте, от 7 дни чакам плащането си от 165 евро, всеки ден ме отлагат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми hanslotti12,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем.

Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Здравейте, сега заложих парите, които много казина искат със забавянето на плащането

Изтрих казиното и те могат да затворят случая, благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, тъй като сте играли/изгубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Наистина бихме искали да помогнем, но в момента е невъзможно.

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини